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运输、退货和换货
用于运输
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日本境内的运输将通过大和运输进行。
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运送到美国和中国将通过 EMS 完成。
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运费根据带框印刷品的尺寸而有所不同,并将在结帐时计算。
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我们将在发货时通知您追踪号码。
关于退货和换货
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如果产品有缺陷,我们将接受退货或换货。我们不接受因客户方便而退货。
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如果您想退货或换货,请使用查询表联系我们,并附上您的订单号。还请告知原因。
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我们将在 5 个工作日内回复并提供有关如何退货或换货的说明。
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请将产品重新包装在与交付时相同的包装中。感谢您的合作,确保产品与交付时的状态相同。
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一旦我们收到您退回的物品,我们将处理换货或退款。
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退款将在 28 个工作日内处理。
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